Retail
Transformer vos points de vente en expériences de marque singulière.
Chez Little Less Conversation, nous pensons le retail comme un prolongement naturel de l’identité de marque. Lieu de transaction mais aussi lieu de relation, il doit attirer, surprendre, convaincre et fidéliser. Notre rôle : créer des dispositifs qui génèrent du trafic, maximisent l’impact en magasin et transforment chaque visite en expérience mémorable.
Campagnes trafic online et offline
Quand attirer devient un art.
Notre méthode
Nous construisons des campagnes intégrées qui combinent digital (SEA, social ads, géolocalisation) et activation offline (affichage, radio locale, presse spécialisée). L’objectif : générer un flux qualifié en magasin, au bon moment et au bon endroit.
Nos partis-pris
Pas de volume pour le plaisir de faire du volume. Ce qu’on vise, c’est un trafic ciblé, qualifié, qui convertit. Chez nous, l’online et l’offline bossent ensemble, pas en silos. Et chaque campagne est pensée pour être mesurable : visites, ventes, impact. Sinon, à quoi bon ?
Le petit truc en plus
Nous intégrons des mécaniques de drive-to-store innovantes (QR codes interactifs, coupons digitaux, geofencing) pour créer un lien direct entre campagne et point de vente.
Animation et promotion
Faire vivre la marque dans le magasin.
Notre méthode
Nous imaginons des animations événementielles et promotionnelles qui dynamisent les ventes tout en renforçant l’image de la marque. Chaque dispositif est pensé pour stimuler l’achat immédiat et marquer les esprits.
Nos partis-pris
Une promo, ce n’est pas juste une baisse de prix. C’est une occasion de mettre la marque en valeur. Une bonne animation, ça crée un moment qu’on retient, pas juste un pic de ventes. Et pour que ça fonctionne, ça doit être simple à activer en point de vente. Sinon, ça reste sur le papier.
Le petit truc en plus
Nous savons créer des calendriers éditoriaux intégrés aux temps forts business de nos clients, pour que le contenu soit toujours utile, jamais décoratif.
Merchandising
L’art de mettre en scène vos produits.
Notre méthode
Nous concevons des plans merchandising qui optimisent la visibilité et la rotation des produits. L’agencement, les supports et la signalétique sont pensés pour guider naturellement le consommateur vers l’achat.
Nos partis-pris
Le merchandising, ce n’est pas juste une question de style, c’est un levier stratégique. On privilégie la lisibilité, la simplicité, et surtout l’efficacité. Parce qu’en rayon, chaque mètre linéaire doit faire ses preuves.
Le petit truc en plus
Nous utilisons l’analyse shopper et les données de ventes pour valider nos recommandations et maximiser l’efficacité de chaque implantation.
Expérience client
Quand le magasin devient un lieu de relation.
Notre méthode
Nous concevons des parcours clients fluides et engageants, du premier contact à l’acte d’achat et au-delà. L’objectif : transformer la visite en un moment de marque, pas une simple transaction.
Nos partis-pris
L’émotion compte autant que la vente. Chaque point de contact doit incarner les valeurs de la marque, sinon, c’est du bruit. Et surtout, on élimine les irritants : attente, signalétique floue, ruptures… L’expérience doit être fluide, ou elle n’est pas.
Le petit truc en plus
Nous intégrons storytelling et design d’expérience pour que chaque passage en magasin raconte une histoire et crée de la fidélité.
Suivi des performances
Parce qu’un bon retail est mesurable.
Notre méthode
Nous mettons en place des indicateurs clairs (trafic, taux de transformation, panier moyen, ROI des animations) et accompagnons vos équipes dans leur suivi. Chaque action est mesurée pour ajuster et optimiser en continu.
Nos partis-pris
Le petit truc en plus
Nous créons des dashboards visuels et accessibles, partagés en temps réel avec vos équipes siège et terrain, pour piloter efficacement vos actions retail.
Comment faire si je dois…
Créer des animations qui déclenchent l’achat sans dévaloriser la marque avec des remises permanentes ?
Nous privilégions des mécaniques d’animation expérientielles (démonstrations, dégustations, jeux interactifs, exclusivités limitées) qui créent de la valeur et de la préférence. L’achat est stimulé par l’expérience et la rareté, pas par l’érosion du prix.
Suivre en temps réel le ROI de mes actions retail sans noyer mes équipes sous les reportings ?
Nous mettons en place un dashboard simple qui agrège les données essentielles (trafic, ventes, taux de transformation) et les actualise automatiquement. L’information est claire, partagée en temps réel et exploitable sans surcharge administrative.
Réduire les irritants en magasin (attente, signalétique, rupture) pour améliorer le NPS ?
Nous réalisons des parcours clients “à la loupe” pour identifier les irritants majeurs et les traiter par des solutions rapides : signalétique claire, gestion proactive des stocks, outils digitaux pour fluidifier l’attente. Chaque correction ciblée améliore directement l’expérience et donc le NPS.
Mettre en place des indicateurs pour piloter efficacement le mix trafic / conversion / panier moyen ?
Le trio clé reste : nombre d’entrées en magasin, taux de transformation en achat et panier moyen. En suivant ces trois indicateurs ensemble, vous mesurez à la fois la capacité à attirer, à convertir et à valoriser chaque visite.
